Betingelser for salg/køb af vare hos Secondhandxxl.com

Da Seconhandxxl.com er en formidlingsportal mellem 2 forbrugere, er alle priser på tøjet momsfrit, og priserne, er væsentligt billigere end tøjets nypris. Der betales kun moms på fragten.

Der kan betales med:

Når du handler hos Secondhandxxl.com, har du mulighed for at betale med følgende: 

-Visa/dankort 
-Visa Electron 
-Mastercard 
-Maestro 
-JCB 
-Mobilepay 
 
OBS! 

Vær opmærksom på at fragten først bliver oplyst i slutningen af købet. 
Beløbet hæves først på dit kort, når pakken afsendes. 
 
Levering og Fragtpriser 

Når din ordre modtages, kan du kan regne med, at pakken sendes i løbet af 1-5 hverdage.  Alle varer sendes med DAO eller BRING, og du vil modtage en mail eller sms, når pakken afsendes. 

Leverings tid:

DAO: 2-5 hverdage

Bring: 1-2 hverdage

DAO pakkeshop: priser  fra 39 kr.

DAO hjemmelevering: priser fra 42 kr

Bring pakkeshop: priser fra 44 kr.

Bring hjemmelevering: priser fra 73 kr.

OBS! 

Såfremt leveringen er MEGET forsinket eller ligefrem udebliver annulleres ordren, og Secondhandxxl.com refunderer fakturabeløbet.  Der leveres som udgangspunkt kun varer til kunder i Danmark. 

Krav til tøjet som skal sælges hos secondhandxxl.com: 
Når Secondhandxxl modtager tøj til videresalg, SKAL det være vasket. Secondhandxxl.com gennemgår det hele nøje og opretter kun tøj, som fremstår pænt og uden nævneværdig slitage. Tøjet må ikke have synlige huller, ødelagte lynlåse eller mangle knapper/perler. Lidt hår fra dyr accepteres. Tøj, der ikke lever op til kravene, vil blive doneret til genanvendelse. Du kan også vælge at få dit tøj retur på egen regning.  

Reklamation: 

Vi anvender købelovens mangelregler: Såfremt du modtager en vare, som ikke lever op til dine forventninger, er det muligt at lave en reklamation indenfor 24 måneder, som er reklamationsretten. Der sættes dog pris på, at reklamationen finder sted indenfor rimelig tid.  

Afhængig af den konkrete situation kan du enten få din vare repareret, ombyttet, få afslag i prisen eller få pengene refunderet. Kravet er dog, at reklamationen er berettiget og ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. 

Når du sender din vare retur, bedes du vedlægge returneringsformularen, hvor du begrunder returneringen så detaljeret som muligt. Du skal ligeledes vedlægge faktura og kvittering for fragt samt oplyse dine bankoplysninger, så vi kan refundere dine (rimelige) fragtomkostninger eller tilbagebetale dig hele fakturabeløbet, såfremt købet skal annulleres.

Varen SKAL returneres i forsvarlig emballage og sendes til: 

Secondhandxxl.com

Mejsevej 19

3200 Helsinge.  

Fortrydelsesret 
Du har som forbruger 14 dages fortrydelsesret, når du handler med Secondhandxxl.com. 
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din ordre. 

Hvis du fortryder dit køb – eller blot dele af den, skal du sende en mail til Secondhandxxl.com senest 14 dage fra modtagelsen, hvor du tydeligt informerer om, hvorfor du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Bemærk venligst at man IKKE kan fortryde sit køb blot ved at nægte modtagelse uden at informere Secondhandxxl.com først. Udgifter til returneringer betales altid af køber, som også bærer risikoen for forsendelsen. 

Varens stand, når du sender den retur 

Når du modtager dit tøj, kan du prøve det hjemme på samme måde som i en fysisk butik, men du må ikke tage det i egentlig brug før, du har besluttet dig for, om du vil beholde det, da du hæfter for en eventuel forringelse af tøjets værdi. Når tøjet sendes retur, skal det fremstå i fuldstændig samme stand som ved afsendelse fra Secondhandxxl.com, ellers betragter jeg tøjet som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi. 

Når Secondhandxxl.com tilbagebetaler din returnering benyttes samme betalingsmiddel, som du betalte med, medmindre du udtrykkeligt har ønsket det anderledes. Secondhandxxl.com kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil varen er kommet retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den. 

Varer der returneres ufrankeret eller pr. efterkrav, nægtes modtagelse. Ved returnering bedes du bruge PostNord, GLS eller DAO – ikke alternative pakkedistributører. Dette gør det muligt at spore varen, hvis den skulle blive væk under returforsendelsen 

Ved fortrydelse af køb returneres varen til:  Secondhandxxl.com, Mejsevej 19, 3200 Helsinge. 

Persondatapolitik  

Når der laves en aftale med Secondhandxxxl.com, er der brug for følgende oplysninger: 

  • Navn
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • Emailadresse
  • Bankoplysninger

Secondhandxxl.com registrerer og opbevarer dine personoplysninger i 5 år, hvorefter de slettes. Oplysningerne bruges kun, så varen kan leveres til dig. Bankoplysninger bruges ved eventuel tilbagebetaling. Du har ifølge persondataloven ret til indsigt i, hvilke oplysninger der er registreret om dig. Du kan til hver en tid få dine oplysninger slettet, ved at sende en mail til: mail@secondhandxxl.com  

Den dataansvarlige på Secondhandxxl.com er indehaveren af firmaet Secondhandxxl.com, CVR 39172887. Dine oplysninger videregives eller sælges ikke til tredjemand. 

Klageadgang 
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til mail@secondhandxxl.com. Hvis ikke Secondhandxxl.com kan finde en løsning, kan du indgive en klage til Center for Klageløsning på https://www.forbrug.dk/klagemuligheder/klager-over-koeb-i-danmark/saadan-starter-du-en-klagesag/, såfremt betingelserne herfor er opfyldt. 
Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online 
klageportal her – http://ec.europa.eu/odr 
Kontakt: 
E-mail: mail@secondhandxxl.com som bliver besvaret indenfor 24 timer. 

Generelle oplysninger 

SB Styling – Secondhand XXL 
Enkeltmandsvirksomhed 
CVR-nr.: 39172887  
Adresse: Mejsevej 19, 3200 Helsinge 
E-mailadresse: mail@secondhandxxl.com 
Telefonnummer:+45 4015 1603